Que faire en cas de soucis technique avec mon déshydrateur

Comme tout appareil électroménager, le déshydrateur alimentaire peut tomber en panne, se casser ou avoir besoin d’un entretient.

Les soucis les plus connus

  • déshydrateur ne chauffe plus: il s’agit souvent d’un problème de la résistance de chauffage qui casse ou le fusible qui pète.
  • déshydrateur ne s’allume plus: dans ce cas plus rien ne marche (le ventilateur ne tourne plus et rien ne chauffe). Ce genre de problème est souvent lié au bloc d’alimentation qui se casse (du à une surtension ou autre).
  • l’air de circule plus: sur un déshydrateur c’est le ventilateur qui fait circuler l’air à l’intérieur de la cage. Si l’air ne circule plus c’est souvent lié au ventilateur qui a cassé.

Que faire en cas de problème

Pour un achat neuf, il faut tout d’abord vérifier la garantie du déshydrateur. Cette garantie peut être lié au site marchand/magasin auquel vous avez acheté votre déshydrateur ou encore avec la marque directement. Dès que vous avez identifié une faute, contactez les au plus vite en leur envoyant facture et explications détaillés de vos soucis (avec photos si besoin ou tout autre élément pour expliquer le problème).

Si votre garantie est écoulé, n’hésitez pas à contacter le site marchand/magasin ou la marque pour leur expliquer votre problème.

Puis-je réparer moi-même?

Avant de démonter ou toucher à un déshydrateur défectueux, vérifier que celui-ci est débranché complètement de toute prise et à refroidi. Pour certains problèmes, il est possible de réparer soi-même un déshydrateur si on est un peu bricoleur. Par exemple certains ventilateurs dans des déshydrateurs sont semblables aux ventilateurs de PC qu’il est facile de trouver chez un revendeur ou sur internet.

Certaines marques comme Excalibur propose de nombreuses pièces détachés à la vente mais seulement directement aux États-Unis. Pour les commander en France il faut passer par l’importateur officiel.